近日，扬州市民政局在广陵区汶河街道树人苑社区召开新闻发布会，正式发布实施《社区全科社工服务规范》。扬州市民政局副局长王艾平出席活动。广陵区民政局、汶河街道主要负责人等参加活动。

2016年，广陵区在全市率先启动全科社工试点工作，选择玺园、鼎园两个城市社区试点推进“全科社工”服务模式，为群众在家门口提供一站式的便民服务。全科社工熟练掌握着各项延伸至基层的社会服务政策，一人即可为有不同需求的群众提供全方位的专业服务，具有一人多岗、一专多能的服务优势，有效改善了传统社区工作条块壁垒明显、办事效率低等问题。

截至目前，广陵区所有城市社区已经实现全科社工服务模式全覆盖。此次发布的扬州市《社区全科社工服务规范》地方服务标准，是全国首个在城乡社区全科社工服务领域发布实施的地方服务标准。

据了解，《社区全科社工服务规范》从工作原则、人员素质、服务内容、服务流程、服务要求、队伍管理、考核评价等角度阐述全科社工相关工作标准。标准的发布，将进一步建立健全“开放式办公、一门式受理、一口清导办、全科式服务”的工作机制，让全科社工工作模式更加可复制、可操作、可推广，加快基层社会治理体系和治理能力现代化进程。

下一步，广陵区将对照《社区全科社工服务规范》地方服务标准，在现有工作基础上，进一步优化社区全科社工服务，大力培养社区全科社工服务人才，不断夯实城乡社区服务群众能力与水平。